Не заряжается телефон: причины и методы их устранения

Если телефон неожиданно перестал заряжаться, важно выяснить, почему это происходит. Причин бывает множество, поэтому придется определять каждую – до тех пор, пока не отыщется неисправность. Начинать надо с самых простых шагов.

Основные проблемы с зарядкой

Основная масса причин, почему не заряжается телефон, связана с внешними факторами – зарядным устройством и т. п. Но что касается системных сбоев, то тут существует некая разница между айфонами и смартфонами.

iPhone

Иногда не срабатывает зарядка на Apple-устройстве из-за необходимости обновления, достаточно просто перезапустить гаджет:

1. Одновременно нажмите на кнопки Power и Home.
2. Держите около 30-40 секунд.
3. Перезагрузите принудительно.
4. Если после обновления изменений с зарядкой телефона нет, тогда подключитесь к компьютеру или макбуку. Для этого войдите в iTunes и проведите бэкап.

Иногда причина кроется в неоригинальности зарядного устройства, так как некоторые безответственные продавцы продают поддельные адаптеры (цена гораздо ниже). Или же сами пользователи системы iPhone покупают китайские копии.

Такая же история и с неоригинальными айфонами. Дело в том, что в них вставлены некачественные чипы, которые быстро или неожиданно выходят из строя. Определить повреждение именно чипа просто:

• если телефон выключить, он будет заряжаться как обычно;
• если включить – заряд станет идти слишком медленно, вплоть до 3-х суток.

Андроид

На смартфоны оказывает негативное влияние плохое программное обеспечение, которое иногда даёт сбои при зарядке устройства. Обновление можно делать только на проверенных сервисах – Smart Manager, Clean Master, CCleaner и т. п.

В таких случаях важно провести перепрошивку:

1. Войдите в “Настройки”.
2. Нажмите на “Восстановление и сброс”.
3. Тапните по сбросу настроек.

Предварительно отправьте все важные файлы и телефонную книгу на резервное копирование, так как после сброса до заводских настроек кое-что может исчезнуть.

Подробнее о причинах и решение проблем

Зарядка любого телефона осуществляется тремя предметами – аккумулятором, контроллером питания на материнских платах и ЗУ (шнур, наконечник, вилка). В первую очередь причину нужно искать в неисправности этих элементов.

Порча или засорение разъема

Наиболее частый негативный фактор – скопление грязи и пыли в разъёме для подключения адаптера. Вот почему удобнее всего приобретать чехлы с заглушками или приобретать телефоны с такими элементами. Пыль и другие загрязнения создают невидимый обычному глазу слой, который препятствует соединению (плотному контакту).

Что нужно сделать:

1. Подготовьте инструменты. Для чистки пригодится зубочистка, зубная щётка или кисточка для рисования с мягкой щетинкой. Категорически откажитесь от металлической иглы, особенно если гаджет будет в рабочем состоянии (сгорят контакты).
2. Отключите смартфон. Это делать необязательно, но желательно.
3. Проверьте гнездо на предмет расшатывания, следов пыли, окисления, коррозии, влаги. Окисление и ржавчина происходят при повышенной влажности в комнате или падении устройства в воду.
4. На зубочистку намотайте тонкий слой ваты.
5. Смочите в спирте.
6. Прочистьте все разъёмы. Не пропускайте даже незначительные углубления.

Шнур отходит

Если шнур расшатан или люфтит, то плотного соединения контактов не происходит, поэтому и зарядка телефона не осуществляется. Постарайтесь со всех сторон плотнее прижать шнур к разъёмам. Дополнительно проверьте работоспособность розетки.

Сбои в программном обеспечении

Определить сбой в ПО просто – обратите внимание на работоспособность не только зарядки, но и гаджета. В этом случае телефон часто зависает, глючит. Иногда исчезают (временно) файлы, приложения, сайты, фотографии, а потом снова появляются. Выход один – сбросить систему до состояния заводских настроек.

Перелом проводника в кабеле

Проверить исправность проводника в кабеле можно двумя надёжными способами:

• подключить к другому смартфону – если и тот не будет заряжаться, то проблема именно в переломе;
• подключить к ноутбуку или компьютеру посредством USB.

Можно попытаться найти место залома самостоятельно путём прощупывания шнура по всей длине, потом разрезать в этом месте, зачистить, соединить контакты и заизолировать. Но проще купить новый шнур.

Слишком длинный провод

Мощность заряда батареи на любом телефоне зависит от длины кабеля. Чем он короче, тем быстрее поступают импульсы и наоборот. Провод длиной более 1 м, конечно, удобен, но заряжаться мобильное устройство будет гораздо медленнее.

Неисправность батареи

Бывает такое, что батарея, установленная в гаджет приходит в неисправность. Причём, неважно, съёмная она или нет. Как проверить работоспособность аккумулятора:

• разъём зарядного прибора включите непосредственно в материнскую плату;
• “зарядку” испробуйте на другом гаджете;
• используйте мультиметр.

В этом случае придётся её заменить новой. Если батарея съёмная, нужно купить идентичную и поставить, если несъёмная, придётся отнести её в специализированную мастерскую (сервисный центр по обслуживанию конкретного бренда).

Перегоревший контроллер питания

Функциональность подзарядки телефона напрямую зависит от работоспособности контроллера питания. Самостоятельно исправить ситуацию невозможно, поэтому придётся нести элемент в мастерскую. Несмотря на это, распознать причину перегорания контроллера питания можно по следующим признакам:

• чрезмерно быстрое разряжение телефона, особенно если устройство новое;
• девайс после подзарядки не включается.

Сильная загрузка процессора и графической подсистемы

Процессор перегружается при слишком частом открывании разных приложений и использовании модулей встроенного типа (это GPS, Bluetooth и подобное). Узнать о сбое в процессоре и графической подсистеме можно по зависанию гаджета, перегреву и медленному заряду.

Несоблюдение температурных режимов

Любой телефон способен нормально функционировать при определённом температурном режиме. Чаще всего это диапазон от +1…+2 до +40 градусов. Эта информация всегда указывается в инструкции производителя. Если же девайс заряжается при:

• температуре ниже +1 градус – максимальный процент зарядки будет составлять 2%, после чего аккумулятор просто замёрзнет;
• показателях градусника свыше +40 градусов – зарядка невозможна вообще, так как аккумулятор слишком перегрет.

Не игнорируйте это требование, иначе можно “потерять” своё мобильное устройство.

Забыли “отлепить” защитную полимерную наклейку с контактов

Это возможно после покупки нового гаджета. Редко кто обращает внимание на защитную наклейку на контактах. Для исправления ситуации достаточно её отклеить.

Как самостоятельно провести диагностику?

Не всегда бывает возможность отправиться в сервисный центр – отсутствует материальная возможность, удалённость СЦ от населённого пункта и т. д. В этом случае можно попробовать провести самостоятельную диагностику.

Проверить разъём

Чтобы проверить работоспособность гнезда, необходимо к нему дотронуться зубочисткой и обследовать на предмет расшатывания. Второй шаг – осмотреть чистоту. Для этого поднесите гаджет и место разъёма к яркой лампе и загляните внутрь.

Альтернативный вариант – смочите зубочистку с ваткой на конце в спирте, протрите гнездо.

Проверить провод и ЗУ

Повреждение зарядного шнура и сгорание пристенного адаптера (блока ЗУ) – частая причина остановки зарядки телефона. Причина нарушения работоспособности провода кроется в:

• изношенности временем (более 3-х лет);
• механическом повреждении – передавливание, прокус животным, растяжение при дёргании и т. д.;
• неаккуратном хранении (когда шнур перегибается постоянно в одном месте).

ЗУ становится непригодным из-за:

• скачков напряжения;
• падения и ударов;
• длительного периода эксплуатации.

Чтобы проверить блок, достаточно к своему шнуру подсоединить чужое ЗУ – если будет работать, тогда проблема в адаптере. Шнур придётся проверять вручную или тоже воспользоваться чужим проводом.

Обнаружение проблем с ПО или заражение вирусом

Чтобы понять, что пострадало программное обеспечение или произошло заражение вирусами, достаточно проследить за скоростью работы гаджета. В этом случае он будет:

• глючить и тормозить;
• перезапускаться или выключаться самостоятельно;
• демонстрировать рекламу при отключенном интернете;
• закрывать приложения и игры;
• хаотично открывать разные окна (без запроса пользователя).

Кроме того устройство будет постоянно перегреваться (даже в том случае, если оно не будет включено или задействовано), зарядка будет производиться не до 100%, сколько бы устройство не было подключено. Заряд батареи станет держаться в 10 раз хуже.

Как появляются вирусы, поражающие программное обеспечение:

• прошивка кастомного типа;
• не сертифицированные приложения, скачанные из интернета.

Выхода здесь два – сбросить настройки до заводского состояния, установить качественный “антивирусник” и найти вирус.

Если сами в этом не разбираетесь, доверьте дело мастеру.

Приложения для оценки состояния аккумуляторной батареи

Изношенность и исправность аккумулятора можно проверить при помощи специальных сервисов.

Например:

• Nova Battery Tester. Тестируется ёмкость батареи в быстром, стандартном и долгом режиме (до полутора часов). Специалисты рекомендуют использовать стандартный приём или длительный, так как быстрый может выдавать ложные результаты.
• Battery HD Pro. Кроме оценки аккумулятора есть вспомогательные опции – калибровка, индикаторы по остатку времени на зарядку.
• Battery Life. Расчёты и тестирование осуществляются в процентном соотношении. Утилита отвечает за состояние зарядки, температуру, циклы.
• AccuBattery. Помимо измерения ёмкости батареи программа выдаёт информацию о степени расхода ресурсов, рассчитывает уровень износа.
• Power Battery. Это диагностический и уходовый сервис за батареей. Приложение имеет несколько видов тестирования, улучшает производительность смартфона, удаляет некачественные и лишние программы, очищает от мусора, оптимизирует память и т. д. Если говорить в 2-х словах, то это комплексный набор опций.
• Battery Alarm. Тестирует зарядное устройство, температуру, напряжение, контролирует время, бережёт энергию.
• GSam Battery Monitor. Характеризуется очень подробным отображением всей информации. Дополнительно управляет энергоресурсами.
• 3C Battery Monitor Widget. Отличается графическим отображением состояния заряда. Потребляет мало энергии, непрерывно проводит мониторинг.
• Battery Doctor. Утилита способна продлить работоспособность батареи и контролировать все процессы подзарядки.
• Ampere. Программа с простым интерфейсом и целенаправленностью использования. То есть без вспомогательного функционала.

Особые случаи

Бывают неординарные ситуации, о которых мало кто говорит и пишет. Мы подобрали наиболее распространённые.

Процент зарядки стоит на месте и не прибавляется

Причина может крыться в том, что ЗУ недостаточно силы тока. К примеру, если требуется 1000 mAh, а зарядное устройство выдаёт гораздо меньше. Это происходит при использовании некачественных приборов.

Использование телефона во время заряда

Плохо заряжает телефон, когда во время зарядки человек пользуется им. Например, входит в соцсети, открывает разные программы, использует интернет, говорит по прибору с помощью мобильного оператора. Это всё способствует сильному перегреву гаджета, что не только снижает качество зарядки, но и негативно влияет на ПО.

Не заряжается от компьютера/ноутбука через USB

Если не удаётся зарядить девайс через ноутбук, компьютер, прикуриватель или магнитолу, необходимо проверить силу тока. Её может быть недостаточно из-за ограниченности контроллера на материнской плате ПК или другого устройства. Но есть и другие причины:

• изношенность шнура;
• несовместимость протоколов между девайсами;
• несовпадение разъёмов.

Нет заряда от повербанка или беспроводной зарядки

Причина банальна – недостаток выходного тока или отсутствие функции передачи энергии беспроводным способом. Если эти факторы отсутствуют, то проверьте подключение к сети станции. Если и в этом нет проблемы, то возможно, что на смартфон надет слишком толстый чехол.

Был сильный удар или падение

Зарядные устройства относятся к литий-ионным изделиям, которые категорически не переносят механическое воздействие. Они просто выходят из строя и не подлежат ремонту.

Не заряжается после долгого неиспользования

Когда гаджетом или зарядным устройством длительное время не пользовались, им необходим запуск, особенно это касается аккумуляторной батареи. Как вариант – можно применить “лягушку”. Она позволит быстрее оживить технику.

Что нельзя делать?

Существует ряд действий, которые категорически противопоказано совершать. К ним относится следующее:

• запрещено использовать спички для чистки разъёмов и металлические иголки (если гаджет включен, то сгорят контакты);
• не стоит вливать спирт для эффективности очистки в гнездо;
• не расшатывайте разъём, пытаясь проверить его;
• не разбирайте смартфон или зарядное устройство самостоятельно;
• не пытайтесь вынуть несъёмную аккумуляторную батарею;
• не впихивайте вату – достаточно прочно намотать её на тонкую зубочистку и прочистить гнездо.

Если вы не обладаете специальными навыками и знаниями, лучше отнесите смартфон и зарядное устройство в сервисный центр. Там точно определят причину, почему не заряжается телефон. Более того – быстро и недорого устранят проблему.