Если динамик на Айфоне перестал работать или звук заметно ухудшился (появляются различные шумы/помехи при разговоре или при прослушивании музыки), этому есть веская причина. Если проблема несущественная, ее можно попытаться исправить своими силами, в других случаях не обойтись без помощи мастера.
Как понять, что динамик на Айфоне не работает?
Убедиться в неработоспособности динамика на iPhone очень просто. Вы не слышите собеседника во время разговора (или звук то пропадает, то появляется), отсутствует звуковое сопровождение к видео на YouTube, не слышно музыку, да и уведомления в мессенджерах теперь приходят беззвучно (хотя в настройках приложения ничего не изменилось).
Все вышеперечисленные признаки указывают на частичный или полный выход динамика из строя. Исключение составляют случаи, когда звук отсутствует в каком-то одном приложении или в мессенджере. Вот тогда имеет смысл проверить наличие обновлений (для приложения, в котором нет звука) и загрузить их. Если звука нет на каком-то конкретном сайте (в том числе в соцсетях), нужно почистить кэш/куки и перезагрузить устройство.
Основные причины поломки динамика на iPhone
Причины неисправности могут быть разные, поэтому мы перечислим их все, а вы уже логически сопоставите, какая из них имеет место быть в вашей ситуации. Это основные причины поломки динамика:
- Внутрь гаджета попала жидкость. Такое часто происходит при опрокидывании кружки с чаем, кофе или водой вблизи устройства (или прямо на смартфон). И даже если, как вам кажется, Айфон полностью просох (возможно вы сушили его феном или держали какое-то время в рисовых зернах), ситуации это не меняет. Ведь если жидкость проникла достаточно глубоко и успела повредить жизненно важные внутренние элементы, понадобится профессиональный ремонт.
- Динамик засорился из-за пыли или мелкого мусора. С такой проблемой сталкиваются 60-70% владельцев iPhone, и загрязнение можно заметить невооруженным глазом (жирные следы в области расположения динамика, слой пыли в районе фронтальной камеры, в разъеме для наушников и в других местах). Если это наиболее вероятная причина отсутствия звука в вашей ситуации, значит нужно прочистить динамик. Ещё один характерный «симптом» загрязнения — динамик работает с перебоями, и звук периодически появляется, но не очень четкий.
- Механические повреждения устройства. Динамик может выйти из строя при падении на асфальт или пол, при ударах о крупные/тяжелые предметы (например, на смартфон упал какой-то прибор) и т. д. Механические воздействия нередко вызывают повреждения внутренних элементов — микрофона, шлейфа и др. Исправить ситуацию в данном случае может только мастер — саморемонт усугубит ситуацию.
- Сбои в работе ПО. Такое возможно при установке «левых» приложений с вирусами или когда iOS нуждается в обновлении. Решение проблемы простое — проверить наличие обновлений и установить их (если есть).
Также причины поломки динамика могут быть вызваны выходом из строя микросхемы аудиокодека, неполадками материнской платы, повреждением контроллера звука (причины всё те же — механические воздействия или попадание в корпус влаги) и др.
Как восстановить работу динамика своими силами?
Если причина поломки незначительная, могут помочь следующие действия — перезагрузка устройства, обновление ПО, прочистка динамика и сброс настроек до заводских. Каждый из этих способов мы подробно рассмотрим ниже.
Перезагрузка iPhone
Чтобы устранить программные сбои гаджета, его нужно перезагрузить. Делается это следующим образом:
- Одновременно зажимаете и удерживаете 10-15 секунд две кнопки — «Домой» и «Power».
- Ожидаете, когда смартфон перезагрузится.
На более поздних моделях iPhone алгоритм перезапуска может отличаться. Например, сначала нажимают и удерживают кнопку увеличения громкости, отпускают ее и то же самое проделывают с регулятором уменьшения громкости. Далее нажимают и удерживают боковую кнопку, расположенную с противоположной стороны от клавиш увеличения/уменьшения громкости (до появления логотипа Apple на экране).
Также распространен и другой вариант перезагрузки — одновременно нажимают и удерживают боковую кнопку вместе с регулятором уменьшения громкости.
Проверка настроек
Если вы не слышите (или плохо слышите) собеседника или отсутствует звук при воспроизведении мелодий, проверьте настройки эквалайзера. Нужно отрегулировать громкость звуковых уведомлений/звонков (передвинуть ползунок вправо). Также убедитесь, что к гаджету не подключены внешние устройства (наушники или колонки). Если это так, отсоедините их от устройства и временно отключите Wi-Fi и Bluetooth. Если проблема была в сторонних девайсах, звук в динамике должен восстановиться.
Чистка динамиков
Чтобы прочистить динамики от пыли, грязи и мелкого мусора, снимите с гаджета чехол, а затем и пленку. Теперь возьмите в руки небольшую щеточку/кисточку (подойдет даже ватная палочка или зубная щетка с мягкой щетиной) и сделайте следующее:
- Поставьте гаджет боковой гранью на стол и аккуратными, плавными движениями (без резкого нажима) вычистите всю пыль и грязь. Движения осуществляются влево-вправо. Повторите процедуру несколько раз.
- Возьмите специальную шпатлевку для прочистки часовых механизмов (не строительную) и на несколько секунд прижмите ее к динамику. Она соберет на себя оставшийся мусор/пыль и работа динамика восстановится (хотя бы частично).
Спиртовые растворы для этих целей противопоказаны.
Обновление iOS
Чтобы обновить операционную систему, зайдите в настройки смартфона, откройте раздел «Основные» и там вы найдете пункт «Обновление ПО». Теперь нажмите на «Автообновление» и включите опцию «Установка обновлений iOS». Айфон автоматически обновится до последней версии.
Сброс настроек до заводских
Для этого нужно зайти в соответствующий раздел меню, открыть «Основные» (настройки) и нажать на кнопку «Сбросить настройки». Только имейте в виду, что все данные и файлы будут удалены. Поэтому важно заранее создать резервную копию актуальной информации, в том числе ее можно сохранить в облачном сервисе.
Если ничего из рекомендаций не помогло, обратитесь в сервисный центр.