Несмотря на распространенное среди пользователей убеждение, что сброс настроек до заводских — универсальное решение проблемы с телефоном, данное действие иногда дает прямо противоположный результат и смартфон не включается вообще. Если у вас аналогичная ситуация, не спешите паниковать и бежать в мастерскую — справиться с ситуацией можно своими силами. Но для начала нужно разобраться (или хотя бы попытаться) с причиной неисправности.
Зачем нужен сброс настроек до заводских?
Такая полезная опция, как сброс настроек на телефоне до заводских (или Hard Reset) может понадобиться в ряде следующих случаев:
- При заражении устройства вирусами/троянами, которые могли попасть вместе с вредоносным ПО, скачанном из ненадежного источника.
- В случае программного сбоя, что проявляется неадекватным «поведением» гаджета (самопроизвольное включение/выключение, запуск тех или иных приложений и др.).
- При невозможности обновления некоторых ПО. Бывает так, что установленная программа не обновляется, в связи с чем нарушается работа гаджета (например, вы не можете войти в нужное приложение или часть функций в нем не работает).
- Когда телефон самопроизвольно перезагружается или зависает без всякой причины.
Вышеперечисленные факторы вынуждают владельца смартфона пойти на этот шаг. Но какой бы ни была причина, помните, что после сброса настроек будут безвозвратно потеряны все данные, файлы и приложения, хранящиеся в памяти устройства. Поэтому стоит заранее подумать о их безопасном переносе либо на флеш-карту, либо на облачный сервис.
Основные причины, почему телефон не включается после сброса настроек
Сброс настроек (Hard Reset) – вещь хоть и необходимая (в некоторых случаях), но не всегда помогает решить имеющуюся проблему. А иногда и вовсе усугубляет и без того бедственное положение на смартфоне. В результате гаджет не запускается в работу и подолгу «висит» черный экран или из раза в раз перезагружается. Так или иначе, телефон подает признаки жизни, но ОС не прогружается до конца.
Причины, по которым это происходит:
- Программный сбой. Когда установлено какое-то «кривое» приложение из незащищенного источника, в операционной системе может произойти технический сбой и гаджет не будет включаться после сброса настроек.
- Воздействие вирусов. Причина всё та же — скачивание на смартфон опасных файлов и ПО. В результате ОС «парализована» и устройство пребывает «в отключке».
- Низкий уровень зарядки аккумулятора в момент сброса настроек или частично вышедшая из строя батарея (на 40-50% и более утратившая изначальную энергоемкость). Поэтому перед тем как осуществить Hard Reset, убедитесь, что телефон полностью заряжен.
- Установка некорректной прошивки. Когда владельцы самостоятельно меняют прошивку, скачивая ее из ненадежного источника, смартфон также может не включаться после перезагрузки и сброса параметров до заводских.
Это перечень основных факторов, которые могут оказывать негативное влияние на работу устройства. Поэтому гаджет не удается включить после сброса настроек.
Способы решения проблемы, если смартфон не включается
Если проблема не связана с повреждением жизненно важных функций/деталей и носит поверхностный характер, можно предпринять следующие действия:
- Перезагрузка смартфона. Если это не удается сделать обычным способом (например, устройство зависло и не реагирует на ваши действия), зажмите одновременно три кнопки — громкость, «домой» и выключение. На экране должен появиться фирменный логотип. Если гаджет по-прежнему остается безучастным, попробуйте вытащить аккумулятор, подождите 15-20 минут (главное, чтобы он был на 100% заряжен) и снова включите телефон (уже с батареей). Возможно, таким способом удастся перезагрузить систему и устройство войдет в рабочий режим.
- Извлечение SIM-карты и флешки. Иногда и этот способ помогает исправить ситуацию, но реже, чем предыдущий.
- Продолжительная зарядка телефона (минимум 3-4 часа), а затем перезагрузка.
- Перепрошивка устройства. Способ достаточно непростой и требует определенных знаний/навыков, поэтому дело стоит доверить профессионалу. Только имейте в виду, вместе с прошивкой из памяти телефона будут удалены все ваши данные и файлы. Зато система будет чиста от «багов» и вирусов.
Если вы перепробовали уже все способы и гаджет по-прежнему не включается, остается единственно верный путь — обратиться в мастерскую.
Важные правила при сбросе настроек
Тем, кто собирается сделать откат настроек до заводских, следует помнить о нескольких важных правилах для сохранения жизнеспособности гаджета (чтобы в дальнейшем не возникало проблем с включением):
- Чтобы в момент сброса технических параметров не пострадало программное обеспечение мобильного устройства, держите под рукой зарядку. Это особенно актуально в случае, когда аккумулятор частично разряжен и нет времени ждать, пока процесс завершится до конца (до 100%). Если вы пренебрегли данной рекомендацией и вред системе уже нанесен, остается только перепрошить гаджет.
- Перед тем как выполнить Hard Reset, полностью зарядите гаджет. Причем желательно это делать с фирменным зарядником через розетку с напряжением сети 220 В. Если вы делаете это через USB-разъем на ноутбуке, батарея не получит достаточной подпитки, даже если будут достигнуты желаемые 100%. Таким образом, в момент сброса настроек и перезагрузки смартфон может выключиться и прийти в неисправное состояние (т. к. энергии подпитки через ноутбук или ПК будет недостаточно). Если аккумулятор и вовсе работает со сбоями (например, уровень заряда самопроизвольно увеличивается или уменьшается ускоренным темпом), сначала приобретите новую батарею, а затем уже сбрасывайте настройки.
- Следуйте инструкции по эксплуатации, которая прилагается в комплекте с телефоном. Это важно, т. к. в каждом случае (в зависимости от модели смартфона и версии ОС) могут наблюдаться отличия при откате параметров до заводских.
Также не забывайте сохранять все необходимые данные на внешних носителях или в облачном хранилище. Если после сброса настроек телефон всё же включился, обязательно проверьте его на наличие вирусов и убедитесь, что все системы/функции работают как прежде.
