Сегодня практически у каждого человека есть смартфон или планшет с сенсорным экраном и возможностью подключения к интернету. Многие выбирают популярные модели от компании Самсунг. Однако и такие гаджеты не защищены от зависания, а потому нуждаются в перезагрузке. Предлагаем ознакомиться с самыми распространёнными способами решения проблемы.
- Причины, по которым телефон может зависнуть
- Что делать, и как перезагрузить Самсунг, если он завис?
- Комбинация кнопок
- Снятие батареи
- Полное отключение
- Полный сброс
- Простая перезагрузка
- Перезагрузка системы через среду Recovery
- Исправьте проблему через Tenorshare ReiBoot for Android
- Прошивка Android через компьютер
- Прошивка Android через Recovery Menu
- Обращение в сервисный центр
- Как защитить Самсунг от сбоев?
Причины, по которым телефон может зависнуть
Телефон Самсунг может зависать по нескольким причинам, с которыми важно разобраться перед тем, как приступать к устранению проблемы. Чаще всего причин сбоев всего несколько:
- Механические неисправности. Многие пользователи считают, что причиной зависания и сбоев является программное обеспечение, однако, они не обращают внимания на иные проблемы. Иногда причина кроется в плохом контакте или неисправности, скрытой от глаз.
Если мобильное устройство часто виснет даже после сброса, проблема может скрываться в механическом повреждении. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты устранят неполадки. - Программные сбои. В этом случае проблема возникает при использовании какого-либо приложения или при наличии ошибок в программе операционной системы. Чтобы разобраться с этим, чаще всего достаточно просто перезагрузить гаджет, но бывают и более серьёзные причины зависания.
Большинство пользователей гаджетов от компании Самсунг отмечают, что наиболее распространённой причиной зависания является именно сбой в ПО. Рассмотрим варианты устранения неполадок.
Что делать, и как перезагрузить Самсунг, если он завис?
В ситуации, когда телефон Samsung перестаёт откликаться на нажатия пользователя, не стоит паниковать. Перед тем, как отправить устройство в сервисный центр, попробуйте перезагрузить или сбросить настройки телефона. Возможно, эти меры помогут решить проблему и избежать необходимости обращаться к мастеру.
Комбинация кнопок
Samsung рекомендует применять универсальное решение для перезагрузки телефона — нажатие кнопок «Питание» и громкости одновременно. В случае некоторых моделей, будет необходимо нажать две кнопки громкости вместе. Отпустите кнопки через 7-10 секунд после начального нажатия.
Такой метод поможет перезагрузить телефон Самсунг и исправить проблемы, возникающие из-за сбоев в программном обеспечении. В других случаях будут необходимы более серьёзные меры.
Снятие батареи
Если вы пытаетесь перезагрузить Самсунг и не получается, есть кардинальный метод, который можно применять в старых моделях со съёмной батареей. Для этого демонтируйте заднюю крышку, снимите аккумулятор и через 20-30 секунд верните его обратно.
После закрытия крышки и включения устройства, перезагрузите Самсунг, чтобы гарантировать корректную работу.
Полное отключение
Если ваш телефон Самсунг зависает, вы можете попробовать решить проблему с помощью полного отключения устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Питания» в течение 7-8 секунд и дайте смартфону отдохнуть от 3 до 5 минут.
Этот способ может помочь в решении проблем, связанных с ПО и перегревом, но вы не должны злоупотреблять им, поскольку он приводит к принудительному закрытию приложений.
Полный сброс
Если перезагрузка телефона Самсунг с несъёмной батареей не даёт результатов, прибегните к более тяжёлым методам. Начните с длительного нажатия на питание или снятия аккумулятора (если такая возможность есть).
Затем зажмите кнопки: «Питание», «Домой» и «Громкость Вверх», пока не появится экран восстановления. В нём выберите раздел wipe data/factory reset и подтвердите данное решение.
После завершения процесса нажмите на ссылку Reboot system now, чтобы перезагрузить устройство. После этого Самсунг должен работать без сбоев. Учтите, что при применении этого метода все личные данные с внутренней памяти смартфона будут удалены, поэтому используйте его крайне редко.
Чтобы предотвратить зависание и поддерживать работоспособность телефона Самсунг, рекомендуется:
- Регулярно производить обновление ПО и приложений.
- Удалять ненужные файлы и приложения.
- Делать резервное копирование данных.
- Время от времени производить сброс данных для очистки памяти.
После удаления файлов устройство само перезагрузится.
Простая перезагрузка
Для перезапуска устройства Samsung можно использовать другой способ, если панель телефона съёмная. Для этого следуйте инструкции:
- Нажмите и удерживайте нажатыми клавиши «Питание», «Громкость вниз» и «Домой» на некоторое время.
- Снимите заднюю крышку.
- Выньте батарею.
- Через 1-2 секунды вставьте батарею и закройте панель.
- Затем нажмите клавиши «Питание», «Громкость вниз» и «Домой» снова, чтобы включить смартфон.
Такой способ поможет вам перезапустить устройство Samsung, если простая перезагрузка не сработает.
Перезагрузка системы через среду Recovery
Если вопрос о том, как принудительно перезагрузить Samsung, не решён другими способами, придётся использовать режим восстановления (Recovery). Заметьте, что все данные будут удалены, что эквивалентно сбросу к заводским настройкам. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки «Питание», «Громкость вверх» и «Домой».
- Когда устройство начнёт вибрировать, отпустите кнопку «Питание».
- На экране появится сообщение «Android System Recovery», после чего отпустите остальные кнопки.
- В появившемся меню выберите пункт «Wipe data/factory reset», используя кнопку «Громкость вниз».
- Выберите «Yes» и подтвердите своё решение нажатием кнопки «Питание».
Устройство перезагрузится и будет готово к использованию.
Исправьте проблему через Tenorshare ReiBoot for Android
Tenorshare ReiBoot for Android может помочь быстро и эффективно решить проблему зависания телефона Samsung. Он предоставит возможность перезагрузить устройство без использования кнопок питания или перезагрузки с помощью кабеля USB.
Для этого загрузите программу Tenorshare ReiBoot for Android и следуйте инструкциям на экране для успешного завершения процесса:
- Для исправления проблем с мобильным устройством загрузите и установите программу Tenorshare ReiBoot for Android на свой ПК.
- После этого подключите устройство к ПК через USB-кабель и запустите программу ReiBoot. Предварительно рекомендуется сделать резервную копию данных на случай потери.
- Затем введите информацию о вашем устройстве и выберите прошивку для загрузки. Когда загрузка будет завершена, нажмите кнопку «Исправить сейчас».
Вскоре проблема с зависанием мобильного телефона или планшета Самсунг будет решена.
Прошивка Android через компьютер
Когда система повреждена и не загружается, прошивка через компьютер может быть единственным способом восстановить работоспособность смартфона. Для этого производитель может предложить специальное приложение, а в некоторых случаях придётся ориентироваться на утилиты сторонних разработчиков.
Для Samsung это может быть Odin. Для прошивки необходимо подключить устройство через USB и последовательно выполнить несколько действий: загрузить и установить приложение, проинсталлировать драйверы, выбрать процесс прошивки и загрузить файл прошивки. После этого смартфон будет работать нормально.
Прошивка Android через Recovery Menu
Если до появления проблем на телефоне был установлен кастомный Recovery (например, TWRP или Clockwork Mod), то можно прошить устройство без компьютера. Однако для скачивания прошивки и переноса на карту памяти потребуется компьютер.
Следуйте инструкции:
- Найдите прошивку подходящую для модели телефона и скачайте её на компьютер.
- Перенесите загруженный файл на карту памяти и установите его в телефон. Если телефон не имеет поддержки microSD, этот способ не подойдёт.
- Запустите Recovery Menu. Обычно для этого используется клавиша «Питание» + «Vol+».
- Очистите телефон от имеющихся повреждений с помощью функции «wipe data/factory reset».
- Затем нажмите «install zip from sdcard».
- Выберите прошивку с карты памяти и подтвердите установку.
После завершения процесса установки нажмите «Reboot system now» для активации новой конфигурации. После перезагрузки система Android должна запуститься без проблем.
Обращение в сервисный центр
Если ваш гаджет Samsung не включается, то обратитесь в сервисный центр. При необходимости можно получить полезную консультацию от специалистов за плату или даже бесплатно. Таким образом вы сможете узнать причину проблемы с вашим телефоном.
Как защитить Самсунг от сбоев?
Для защиты телефона важно быстро обращать внимание на проблемы, чтобы своевременно внести в работу устройства определённые изменения. Защитить устройство от сбоев можно разными способами:
- Обновление ПО. Чтобы гарантировать полную актуальность ПО и приложений, периодически проверяйте наличие новых версий и не забудьте обновить их.
После обновления программного обеспечения перезагрузите Самсунг, чтобы активировать изменения. Это может произойти автоматически, но всё равно рекомендуется проверить корректность работы всех обновлённых программ.
- Удаление лишней программы. Если вы используете какое-либо приложение, и внезапно ваш телефон зависает, а проблема повторяется, предпринимайте меры. Прежде всего, убедитесь, что именно приложение является источником проблем.
Для этого попробуйте запустить телефон в безопасном режиме: удерживайте кнопку отключения питания до появления надписи Samsung на экране, а затем отпустите и снова зажмите кнопки до окончания загрузки. Если внизу экрана появляется надпись «Безопасный режим», значит, вы действуете правильно.
Теперь проверьте телефон на работоспособность, если он зависает при использовании приложения, то лучше его удалить.
- Настройка автоматической перезагрузки. С целью избежать любых проблем с устройством Самсунг используйте функцию автоматического перезапуска. Для того чтобы её активировать, просто войдите в «Настройки», далее «Общие» и «Сброс». Там включите функцию автоматического перезапуска.
Настройка гарантирует, что устройство Самсунг будет перезагружаться автоматически раз в неделю. Таким образом вы избежите возникновения любых проблем с производительностью устройства. - Удаление ненужных приложений. Чтобы предотвратить зависание Самсунга, проверьте наличие на нем тяжёлых и ненужных приложений. Выполните очистку аппарата в разделе «Настройки» > «Приложения»: найдите программу, которую хотите удалить, почистите её кэш и деинсталлируйте с устройства.
На новых моделях смартфонов удаление приложений возможно прямо с экрана путём длительного зажатия и переноса в корзину.
- Чистка кэша. Для того чтобы Самсунг не зависал, рекомендуется регулярно чистить кэш всех приложений. Это можно сделать, используя программу CCleaner, или пройдя несколько простых шагов через встроенный интерфейс.
Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения» и «Управление приложениями», выберите нужную утилиту, остановите её и нажмите кнопку для очистки данных. После этого желательно перезагрузить телефон для получения максимального эффекта.
Очистите и системный кэш, если другие методы не помогли. Это сделать очень просто: отключите устройство, затем нажмите и удерживайте кнопку «Домой», повышения громкости и питания до тех пор, пока не появится знак бренда. Отпустите «Питание», после чего кнопку «Домой» и повышения громкости.
После появления логотипа Android нажмите клавишу громкости для выбора раздела «Wipe cache partition» и подтвердите действие кнопкой питания. Кэш будет очищен и появится раздел «Перезагрузка системы». Не беспокойтесь, если процесс перезагрузки задерживается.
- Хранение важных приложений во встроенной памяти. Чтобы избежать возможных проблем, рекомендуется хранить приложения во встроенной памяти Samsung. Это поможет избежать подвисаний и медленной работы.
Если у вас уже есть приложения на SD-карте, перенесите их во встроенную память с помощью раздела «Приложения». Переместите приложение, выбрав в нем опцию «Переместить во внутреннюю память».
Если после выполнения всех инструкций у вас по-прежнему сохраняется неисправность в работе сотового телефона Samsung, то следует обратиться в сервисный центр, чтобы заменить некоторые детали. В остальном, вышеописанные способы помогают пользователям решать проблемы с зависанием устройства.