Андроид является одной из самых популярных мобильных операционных систем в мире. Несмотря на высокий уровень стабильности, никто не застрахован от сбоев. Пользователи гаджетов иногда сталкиваются с проблемой в работе Ютуба на Андроид. Однако не паникуйте, и не неситесь сломя голову в сервисный центр. Попробуйте решить проблему самостоятельно.
- Не работает Ютуб на Андроиде – причины и устранение проблемы
- Неправильно установлено время и дата
- Необходимость перезагрузки и обновления Андроид
- Проблемы с интернетом
- Полная переустановка приложения
- Сбрасываем до заводских настроек
- Телефон с root-правами
- Использование браузерной версии YouTube
- Установка стороннего клиента
- Очистка кэша и данных приложений
- Очистка системы от мусорных файлов
- Удаление обновлений приложения
- Удаление оставшегося мусора
- Активация VPN
- Перезагрузка аккаунта Google
- Прошивка Android через Fastboot
- Настройка мобильного интернета от Билайн
- Настройка мобильного интернета от Теле2
- Некорректная установка ПО
- Как найти источник сбоя?
Не работает Ютуб на Андроиде – причины и устранение проблемы
Только анализ поведения системы позволит установить возможные причины того, почему не работает Ютуб на Андроиде. Их бывает очень много, но все из них решаемы. Попробуйте проверить, в чём дело, затем устраните проблему.
Неправильно установлено время и дата
Если на смартфоне неправильно установлены такие параметры как время и дата, это может быть причиной сбоя. Такая ошибка является препятствием синхронизации с сервером.
Действуйте согласно инструкции:
- Зайдите в меню «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Язык, время, клавиатура».
- В разделе «Дата и время» укажите правильные данные.
Вы можете выбрать автоматический режим. Так смартфон самостоятельно установит время и дату на основании мобильной или Wi-Fi сети.
Необходимость перезагрузки и обновления Андроид
Казалось бы, это простой и банальный способ, однако перезагрузка смартфона часто помогает в решении многих проблем. Перезапуск мобильного устройства обеспечит закрытие приложений, работающих в фоновом режиме. Часто именно они приводят к возникновению проблем. Для этого вам понадобится всего минута.
Если вы поняли, что Ютуб не работает, просто перезагрузите свой гаджет, а после включения снова войдите в приложение, чтобы понять, удалось ли решить проблему. Если же состояние осталось то же, попробуйте обновить Андроид.
Следуйте инструкции:
- Зайдите в параметр «Настройки».
- В открывшемся меню выберите пункт «Обновления ПО/системы».
- Нажмите кнопку «Проверить сейчас/Обновление/Проверка наличия обновлений».
Если доступна новая версия, нажмите кнопку подтверждения загрузки обновления. Это может занять от получаса и дольше.
Проблемы с интернетом
Если вы заметили, что приложение Ютуб работает, однако не загружаются ролики, это может быть связано с низкой скоростью интернета или проблемами на магистральной линии.
Попробуйте проверить подключение к интернету или сменить DNS-адрес:
- Откройте на гаджете «Настройки».
- Выберите пункт «WLAN» или «Wi-Fi».
- Удерживайте палец на подключённой сети или нажмите на значок «і».
- Надавите на «Изменить сеть» или «Статический IP».
- Перейдите к параметру «Расширенные настройки» и поменяйте «Настройки IP» на «Пользовательские» или активируйте «Статический IP».
- В строке «DNS 1» пропишите 8.8.8.8, а в «DNS 2» 8.8.4.4 и нажмите «Сохранить».
Будьте внимательнее, поскольку из-за внесённых изменений доступ к интернету может заблокироваться. Перед сменой данных сделайте их скриншот. Чтобы этот метод помог решить проблему, измените настройки роутера:
- Введите в поисковой строке браузера 192.168.1.1 или 192.168.0.1. После авторизации по умолчанию в качестве логина и пароля используется admin.
- Выберите вкладку «Network», затем перейдите в «WAN».
- В строке «Primary DNS» укажите 8.8.8.8, а в «Secondary DNS» — 8.8.4.4.
Элементы управления могут располагаться иначе. Всё зависит от производителя роутера.
Полная переустановка приложения
Очень часто помогает решить проблему полная переустановка приложения, а также удаление всех последних обновлений. Сделать это достаточно быстро.
Инструкция:
- Зайдите в «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Приложения».
- Найдите Ютуб и нажмите «Удалить».
- Перезагрузите телефон.
- Скачайте приложение заново.
Такой способ позволяет удалить все версии программы, которые обновлялись за всё время пользования.
Сбрасываем до заводских настроек
Этот способ выбирают крайне редко, но часто он оказывается самым действенным. Сброс до заводских настроек предусматривает удаление всех данных и программ, которые ранее были загружены в устройство. Предварительно создайте бэкап системы и скопируйте на отдельный носитель все важные файлы.
Следуйте инструкции:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Откройте параметр «Восстановление и сброс».
- Перейдите во вкладку «Сброс настроек». Ждите открытия встроенного сервиса по удалению информации.
Устройство перезагрузится автоматически, а вам нужно будет войти в аккаунт Google и скачать программу на гаджет.
Можете использовать второй способ – Android Recovery:
- Выключите гаджет и одновременно зажмите клавиши: «Домой», «Питание», «Громкость вверх» или просто «Питание» и «Громкость» при отсутствии кнопки «Домой».
- После активации экрана отпустите клавишу «Питание», но другие держите ещё 10-20 секунд.
- Используйте кнопки громкости при выборе параметра «Wipe data/factory reset», а кнопкой питания сделайте выбор.
Далее появится предложенная инструкция. Выполните все действия и проверьте работу Ютуб.
Телефон с root-правами
Причиной того, что не работает Ютуб, могут быть root-права, поскольку изменение системных файлов вредоносными кодами приводит к сбоям.
Следуйте инструкции:
- Проведите перестановку.
- Удалите приложение с гаджета.
- Загрузите Ютуб на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror.
На всякий случай перепроверьте приложение на наличие вирусов. Можете использовать компьютерную программу.
Использование браузерной версии YouTube
Обновлять приложения на устройстве необходимо регулярно, поскольку в новых версиях разработчики исправляют проблемы предыдущих версий. По этой причине часто не работает Ютуб. Возможно, вы используете браузерную версию приложения.
Обновите систему:
- Откройте Play Market, нажмите в строке поиска на пиктограмму с тремя горизонтальными полосами.
- Выберите пункт «Мои приложения».
- Откройте вкладку «Обновления».
- Сделайте проверку новых версий программ.
- Из списка доступных вариантов для обновления выберите приложение Ютуб.
- Нажмите кнопку «Обновить».
Больше вам ничего не нужно делать. Чтобы в будущем не возникло проблем с обновлением, выполните ещё несколько действий:
- Откройте Play Market, нажмите в строке поиска на пиктограмму с тремя горизонтальными полосами.
- Перейдите в «Настройки» и активируйте пункт «Автообновление»
- Если у вас установлен лимит на мобильную передачу данных, в появившемся окне выберите пункт «Только Wi-Fi» или «Любая сеть».
Теперь вы будете своевременно получать обновления для всех приложений.
Установка стороннего клиента
Чтобы решить проблему, когда не работает Ютуб, можете использовать сторонний клиент. К примеру, YouTube Vanced – популярное приложение, ретранслирующее контент с официального клиента Ютуб. Пользователи отмечают отсутствие недостатков в виде рекламы и прочих функций, которые доступны после покупки подписки.
Для загрузки стороннего клиента вам придётся использовать APK-файл, поскольку в Play Market YouTube Vanced и его аналоги отсутствуют.
Очистка кэша и данных приложений
Часто причиной нарушения в работе приложения Ютуб являются временные файлы, созданные программой. Избавьтесь от кэша и данных приложений:
- Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения».
- Выберите «Все приложения».
- Найдите карточку софта и откройте её.
- Нажмите «Очистить кэш».
- Активируйте кнопкой «Ок».
Также можете воспользоваться другим вариантом:
- Вместо опции «Очистить кэш» выберите пункт «Восстановить» и подтвердите, нажав на «Ок». Также пункт может находиться в меню «Ещё» и называться «Удалить обновление».
- Ютуб вернётся до версии, предустановленной на смартфон с завода.
- Зайдите в Play Маркет и введите в поисковой строке название приложения.
- Откройте Ютуб и обновите его.
Больше вам ничего не нужно делать. Такой метод может помочь возобновить работу приложения для просмотра роликов.
Очистка системы от мусорных файлов
Приложение Ютуб может генерировать временные файлы. Как правило, удаление таких файлов системными средствами занимает много времени, потому вы можете скачать специализированное приложение. Большой популярностью пользуется CCleaner.
После скачивания программы действуйте по инструкции:
- Откройте приложение. После ознакомительной информации появится главное окно программы. Внизу страницы появится кнопка «Анализ», нажмите на неё.
- По окончанию процесса проверки появится список данных, которые алгоритмы программы сочли пригодными к удалению. Они разделены на категории.
- Нажмите на любую категорию, после чего появятся подробности файлов, потом удалите отдельные элементы.
- Для полной очистки в отдельной категории, выделите её, поставив галочку. Нажмите «Очистить».
Вы можете использовать приложение CCleaner или любую другую программу, которая поможет очистить систему от мусорных файлов.
Удаление обновлений приложения
Иногда причиной сбоя в работе Ютуб является проблемное обновление: изменения, которые оно приносит, могут быть несовместимы с устройством. Решить проблему может помочь удаление этих изменений.
Пошаговая инструкция:
- Откройте страницу свойств Ютуб.
- Предварительно нажмите на «Остановить», а затем выберите пункт «Удалить обновления».
- Попробуйте запустить приложение. Проблема должна быть решена.
- На устройствах с устаревшей версией Android (ниже 4.4) Google постепенно отключает официальный сервис Ютуб. В таком случае единственный выход — попытаться использовать альтернативные клиенты.
Удаление оставшегося мусора
На работу программы Ютуб может влиять наличие мусора, который скопился во внутренней памяти устройства. Если на вашем гаджете осталось менее 10 Гб, проведите следующие действия:
- Откройте пункт «Настройки».
- Перейдите в «Приложения» и выберите YouTube.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш».
Таким же образом поступите со всеми программами, которые установлены на вашем устройстве. Так вы избавитесь от ненужного мусора, важные файлы останутся на месте. Также для автоматической очистки мусора большинство пользователей используют сторонние приложения – Clean Master, CCleaner и пр.
Активация VPN
Ошибка доступа к Ютуб часто возникает из-за попыток оператором заблокировать определённый сайт. Также причиной могут быть повреждения на магистральной линии. Единственным способом в данном случае является активация VPN.
Как решить проблему:
- Зайдите в Play Market и введите в поисковой строке Turbo VPN.
- Скачайте приложение на устройстве и запустите его после загрузки.
- Нажмите на «Пуск» в виде морковки.
После подключения программы попробуйте войти в Ютуб и запустить видеоролик.
Перезагрузка аккаунта Google
Крайне редко пользователь может задуматься, что причиной плохой работы Ютуб является рассинхронизация с Google-аккаунтом. Попробуйте этот вариант для решения проблемы:
- Войдите в «Настройки» и выберите пункт «Аккаунт и синхронизация».
- Кликните по аккаунту, который привязан к Google.
- Откройте меню «Ещё» и нажмите клавишу «Синхронизировать».
- Если такая схема не помогла, поступите несколько иначе. Выберите «Удалить аккаунт». Так удаляться данные электронной почты, контактов и сообщений. Перезагрузите устройство.
- Войдите в «Настройки», а затем в пункт «Аккаунт и синхронизация».
- Выберите «Добавить аккаунт», а в перечне доступных файлов нажмите на значок Google, после чего авторизуйтесь.
Не удаляйте аккаунт, если вы не помните данные для авторизации. Такой шаг может привести к блокировке устройства. Восстановите доступ к почте через фирменный сервис Gmail.
Прошивка Android через Fastboot
Режимом Fastboot оснащено практически любое устройство с операционной системой Андроид. Опция предусматривает быструю загрузку и восстановление. Этот режим способствует удобной работе с системой через портативный компьютер.
Режим Fastboot позволяет запустить практически «безжизненный» гаджет, установить кастомную прошивку, создать копию системы или сбросить всё к заводским настройкам. Утилита считается эффективным способом для прошивки и является достойной альтернативой режиму Recovery.
Настройка мобильного интернета от Билайн
Иногда есть необходимость в настройке интернета в гаджете вручную, прописывая различные настройки. Если вы используете смартфон на операционной системе Андроид, а ваш мобильный оператор – Билайн, действуйте по инструкции:
- Войдите в «Настройки», а затем в пункт «Подключения».
- Откройте меню «Точки доступа», перейдите во вкладку «Новая точка доступа».
- Пропишите следующие параметры в соответствующие графы и сохраните данные:
Имя: Beeline Internet
APN: internet.beeline.ru
Прокси: пусто
Порт: пусто
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline
Сервер: пусто
MMSC: пусто
Прокси-сервер MMS: Пропускаем строку
Порт MMS: пусто
MCC: пусто
MNC: пусто
Тип аутентификации: PAP
Тип APN: default
Протокол APN: IPv4
Включить/выключить: пусто - Сохраните все данные. Затем выйдите в основное меню телефона.
- Перейдите в пункт «Мобильная сеть», затем войдите в «Точки доступа».
- Выберите только что созданный профиль Beeline Internet.
После того как вы добавите новые настройки и выберете этот профиль, перезагрузите мобильное устройство. Альтернативным решением является включение авиарежима на несколько секунд. Так сим-карта пройдёт перерегистрацию в сети оператора.
Настройка мобильного интернета от Теле2
При пользовании сим-карты мобильного оператора Теле2 вы можете получить автоматические настройки интернета несколькими способами. Ознакомьтесь с инструкцией:
- Наберите номер 679 и нажмите на кнопку вызова.
- Войдите на сайт Теле2, где понадобится ввести ваш номер телефона.
Так вам удастся запросить автоматические настройки, что придут на телефон в сообщении. Для настройки интернета достаточно сохранить действия.
Также можно настроить мобильный интернет вручную, если возникают проблемы с автоматическим получением параметров доступа к сотовой связи.
Пошаговая инструкция:
- Откройте меню «Параметры», после чего перейдите в пункт «Беспроводные сети».
- Активируйте пункт «Мобильная передача данных».
- Перейдите во вкладку «Имена точек доступа (APN)». В новом окне на экране нажмите на троеточие в верхнем правом углу.
- Перейдите в пункт «Новая точка доступа», чтобы настроить сеть вручную.
- Здесь вам нужно будет проставить нужные параметры, чтобы обеспечить стабильное соединение интернета Tele2. Нужно указать параметры, предоставляемые самим оператором связи.
- Пропишите следующие параметры в соответствующие графы и сохраните данные:
Имя: Tele 2 Internet
APN: tele2.ru
Тип аутентификации: Нет
Тип APN: default, supl.
Другую информацию не указывайте. - После введения параметров нажмите на кнопку сверху «Применить».
- Перейдите в меню выбора APN и переключитесь на сеть «Теле 2 интернет».
Некорректная установка ПО
Иногда во время установки или обновления приложения возникают ошибки, при этом внешне программа кажется полностью загруженной – на рабочем столе появляется иконка, а также стартовый экран при нажатии на неё. Однако после приветствия появляется ошибка или приложение отключается.
Решите эту проблему простым способом:
- Войдите в общие «Настройки» к диспетчеру приложений.
- В списке найдите программу Ютуб.
- Нажмите на строку с этим приложением, после чего выберите «Удалить».
- Перейдите в Play Market и скачайте Ютуб повторно.
- Задайте все разрешения приложению.
После удачной установки сервис будет работать корректно. После скачивания программы рекомендуется очистить кэш всех приложений. Используйте утилиту Clean Master. Также удалите все ненужные программы для освобождения места в памяти телефона.
Установите стабильное соединение с интернетом, чтобы оно не пропало во время скачивания данных приложения. После установки снова войдите в аккаунт Ютуб для получения доступа к подпискам.
Некоторые сборки Андроид не предусматривают удаление приложения, потому необходимо получение прав суперпользователя или использование специальных программ. Это может потребовать больше времени, однако поможет решить проблему.
Как найти источник сбоя?
Чаще всего приложение Ютуб не работает из-за неверных настроек, неполадок или особенностей гаджета. Ознакомьтесь, в каких случаях возникает сбой работы устройства:
- После изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников.
- После удаления, обновления или переустановки системных приложений.
- В различных программах наблюдаются такие же проблемы.
- Вместе с нестабильной работой Ютуба присутствуют другие признаки неисправности или некорректной работы устройства. Вы не можете воспользоваться системными функциями или устройство самопроизвольно выключается, перезагружается, виснет, выдаёт ошибку.
- Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и другие был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
О возникновении сбоя в приложении Ютуб свидетельствуют такие признаки:
- Перестало работать после обновления или переустановки.
- Не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, однако сайт открывается нормально и работает в мобильном браузере.
- Антивирус при открытии приложения постоянно твердит об ошибке.
- Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и прочие, функционируют нормально.
Проблемы с сетевыми настройками и доступом Ютуба к интернету сопровождаются такими признаками:
- При открытии Ютуб и других приложений пропадает доступ к интернету.
- При включении VPN программа работает некорректно.
- Из-за снижения скорости интернета воспроизведение видео может быть некорректным.
Также признаком проблемы с сетевыми настройками свидетельствует то, что после изменения сетевых параметров или подключения устройства к сети другого провайдера появились сбои.
Проблемы с запуском Ютуб на устройстве с операционной системой Андроид часто решают удалением кэша. Однако вы можете столкнуться и с другими редкими случаями. Теперь вам известны способы решения возникшей неприятности, потому не торопитесь возвращать устройство к заводским настройкам, ведь возобновить работу приложения можно лёгким путём.