Часто пользователям телефона требуется перезагрузка устройства, поскольку может зависнуть программа или случиться другая неприятность. Однако бывают случаи, когда девайс самопроизвольно перезапускается. Если вы столкнулись с подобной проблемой, выясните причины, которые воздействуют на мобильник. Предлагаем ознакомиться с эффективными и простыми решениями ситуации.
- Причины самоперезагрузки Андроид и способы устранения проблемы
- Перезагрузка мобильника при старте Андроид
- При включении камеры
- После активации GPS
- При включении Bluetooth
- При разговоре
- При запуске приложений
- При подключении к ПК
- После обновления
- Проблемы с аккумулятором
- Вирусы
- Отключены или отсутствуют системные приложения
- Сбои в Android
- Перегрев или переохлаждение
- Неустойчивый контакт аккумулятора
- Западание кнопки
- Неисправное оборудование
- Проблемы с модулем памяти или память перегружена
- Перезагружается после попадания влаги под корпус
- Перезагружается сам после падения
- Почему смартфон перезагружается после установки SIM-карты?
- Неправильная или битая прошивка
- Почему перезагружается Айфон и как устранить неполадки?
- Обновление ПО
- Исправление системных ошибок через Tenorshare ReiBoot
- Изменение даты на телефоне
- Принудительная перезагрузка
- Удаление ранее установленных приложений
- Нет свободной памяти
- Извлечение SIM-карты
- Износ аккумулятора
- Перепады температуры
- Сброс настроек
- Восстановление через iTunes в режиме DFU
- Восстановление через сторонние программы
- Механические повреждения
Причины самоперезагрузки Андроид и способы устранения проблемы
Современные смартфоны довольно часто самостоятельно перезагружаются. Давайте разберёмся, почему так происходит, и какие действия требуется предпринять для восстановления нормальной работы системы.
Перезагрузка мобильника при старте Андроид
Если при каждом включении гаджет перезапускается, можно попробовать несколько вариантов для решения проблемы. Попробуйте такие способы:
- Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в приложение немного отличается. Используйте универсальный метод: зажмите кнопку уменьшения звука и клавишу блокировки. При появлении значка Android, отпустите регулятор громкости.
Для выбора пунктов используйте кнопки уменьшения/увеличения звука. Перейдите в пункт «Wipe data/Factory reset» и подтвердите действие. Перезагрузите девайс, выбрав команду «Reboot system now». Если причина была в неправильной прошивке, проблема исчезнет. - Отключите устройство. Оставьте девайс на полчаса в выключенном состоянии. Верните обратно батарею (если она съёмная). В некоторых случаях такой метод помогает справиться с самопроизвольной перезагрузкой.
После полного сброса с устройства удаляются все данные, в том числе учётные записи и другая личная информация. Проводите процедуру, если телефон перезагружается из-за ошибок при обновлении или прошивке.
При включении камеры
Крайне часто причиной перезагрузки смартфона является камера, а точнее, её включение. Виновником неполадки может быть какое-либо приложение, «заражённое» вирусом. Для решения проблемы попробуйте запустить антивирус, а затем перезапустить систему.
Если действия не дали положительного результата, откатите устройство до стандартных настроек, предварительно скопировав все важные файлы. Нередко сама камера может быть проблемой поломки. К примеру, телефон мог упасть или удариться, из-за чего у устройства мог отойти шлейф. Вскройте девайс и верните деталь на место.
Ещё вы можете попробовать отформатировать карту памяти или заменить её. Иногда это помогает.
После активации GPS
Если причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета является включение GPS, решить проблему можно несколькими способами. Попробуйте заменить старую сим-карту, поскольку часто современные устройства плохо взаимодействуют со старыми карточками.
Возможно падение девайса привело к повреждению платы. В этом случае обратитесь к профессионалам. Также можете попробовать заменить карту памяти или сбросить устройство до заводских настроек.
При включении Bluetooth
Если телефон перезагружается при включении Bluetooth, то решить проблему поможет отказ от пользования этой функции или перепрошивка устройства. После прошивки гаджет будет работать стабильно. Также можете попробовать сбросить настройки.
Для быстрого отключения Bluetooth, выключите устройство, извлеките симку и карту памяти, чтобы телефон работал быстрее. У вас будет около 10 секунд для отключения функции, после чего произойдёт очередная перезагрузка, но уже в последний раз.
При разговоре
Если у вас возникла неприятная ситуация, когда во время телефонных бесед устройство самопроизвольно перезагружается, проверьте аккумулятор. В нём могли разъединиться контакты. Встряхните его несколько раз. При продолжении перезагрузки, займитесь перепайкой соединительных контактов.
Другой причиной может быть программный сбой. Для решения проблемы обновите прошивку, откатите девайс до заводских настроек или отнесите его в сервисный центр.
При запуске приложений
Если вы столкнулись с такой неприятностью, как перезагрузка при запуске приложений, убедитесь в том, что аккумуляторная батарея не повреждена: извлеките её из устройства и через 10 минут вставьте обратно. Включите телефон и войдите ещё раз в приложение. Если не помогло, перепрошейте девайс.
Чтобы избежать в будущем такой ситуации, старайтесь не применять программы-чистильщики реестра, пользуйтесь только официальным программным обеспечением и не загружайте слишком «тяжёлые» приложения.
При подключении к ПК
Иногда телефоны на базе Андроид перезагружаются при подключении к компьютеру или ноутбуку. Причиной этого могут быть вредоносные программы. Проверьте ПК и гаджет на наличие вирусов, используя антивирус. Если же устранить угрозу не удалось, сбросьте настройки или переустановите ПО.
После обновления
Часто мобильное устройство самопроизвольно перезагружается после принятий необходимых обновлений. Если вы с этим столкнулись, попробуйте отключить телефон на 15 минут (вынуть АКБ, если есть), а затем снова включить устройство.
Иногда причиной блокировки нормальной работы становятся приложения. Если до обновлений не было никаких отклонений в работе девайса, вернитесь к заводским настройкам и снова перезагрузите аппарат.
Также некорректная работа гаджета может быть связана с вредоносным программным обеспечением, которое попало в него вместе с обновлением. Попробуйте решить проблему способами, описанными выше. Если не помогло – перепрошейте смартфон.
Проблемы с аккумулятором
Причиной постоянной перезагрузки устройства может быть испорченная батарея. Извлеките её, положите на твёрдую поверхность и прокрутите. Лёгкие вращения могут свидетельствовать о наличии выпуклостей или начале разбухания аккумулятора.
Если же с батареей нет никаких проблем, попробуйте обновить программное обеспечение и приложения, которые были установлены ранее. Зайдите в Google Play и выберите нужные. После обновлений приложений займитесь системой.
Вирусы
В интернете встречается множество вирусов, которые могут негативно влиять на работу девайса. Некоторые из них способны принудительно выключать телефон.
Это происходит из-за того, что у вируса появился доступ к системным данным устройства. Решить такую проблему достаточно просто: отсканировать гаджет антивирусом. Более действенным способом является сброс до заводских настроек.
Для того чтобы телефон не заразился вирусами, скачивайте программы только с официальных источников. Не переходите по подозрительным ссылкам.
Отключены или отсутствуют системные приложения
Многие замечали, что при первом включении смартфона из заявленных 32 гигабайт свободными остаются только 20. Так, 12 гигабайт занимают системные приложения и файлы, которые нужны для стабильной работы устройства.
В попытках освободить память владелец устройства пытается удалить системные программы или отключить их. Этого нельзя делать, поскольку это влечёт за собой сбои в работе, а также возможной перезагрузке. Исправьте ошибку, включив все стандартные программы в разделе «Приложения» в настройках смартфона.
Сбои в Android
Сбои в Андроид часто возникают по многим причинам: вирусы, удаление системных файлов, механические повреждения и пр. Однако наиболее распространённой проблемой является использование кастомной прошивки, загруженной из интернета. Это негативно сказывается на функционировании.
Переустановите операционную систему, скачав её с официального сайта. Такая операция должна помочь в решении проблемы.
Перегрев или переохлаждение
Смартфон так устроен, что он самостоятельно корректирует работу, когда находится в экстремальных условиях. К примеру, при длительном нахождении в игре, происходит автоматическое понижение яркости. Так устройство оберегает себя от критического перегрева.
Если же это произошло, происходит самопроизвольное отключение для охлаждения процессора. То же самое происходит и на холоде. Это не сбой, а объяснимая реакция смартфона на окружающие условия.
Неустойчивый контакт аккумулятора
В процессе использования мобильного устройства неизбежен износ различных деталей, в том числе аккумулятора, соединённого с аппаратной частью небольшим контактом. При неплотном прилегании происходит автоматическое отключение из-за неполучения энергии.
Чаще всего с такой проблемой сталкиваются смартфоны со съёмной батареей, но не исключены случаи и при отхождении контактов в девайсе с монолитным аккумулятором. Разберите телефон и проверьте надёжность креплений. Если не хотите рисковать, обратитесь к специалистам.
Западание кнопки
Западание кнопки также может стать причиной самопроизвольной перезагрузки устройства. Если не ухаживать за девайсом, есть риск, что под кнопку попадёт много грязи, которая зафиксирует клавишу в положении выключения. Проверьте её и устраните проблему самостоятельно.
Неисправное оборудование
Производители смартфонов могут изначально установить неисправное оборудование, что влечёт за собой нестабильную работу. Как правило, такие недостатки заметны на первоначальном этапе пользования устройством и относятся к заводскому браку.
Если вы заметили такую проблему со временем, причиной может быть износ деталей устройства. К примеру, процессор не выдерживает работу многочисленных приложений, потому «засыпает» в неподходящий момент. Такая проблема решается только одним способом – замена мобильного устройства на новый гаджет.
Проблемы с модулем памяти или память перегружена
Недостаток свободного места является причиной невозможной загрузки приложения. Это происходит даже в том случае, когда на накопителе свободно 500-600 мегабайт. Это происходит из-за того, что Google Play заботится о сохранности телефона и не допускает переполнения хранилища.
Это приводит к тому, что устройство выходит из строя. Чтобы комфортно использовать гаджет, следите за тем, чтобы было свободно 2-3 гигабайта памяти. Очищайте смартфон от мусора и прочих файлов. При отключении устройства и невозможности его включить, выполните операцию через ПК, подключившись через USB-кабель.
Перезагружается после попадания влаги под корпус
Если ваше устройство не обладает защитой IP67 или IP68, значит, он не защищён от случайного попадания влаги под корпус. Если гаджет отключается после контакта с водой, не начинайте его сразу включать. Тщательно протрите девайс и оставьте на 6-8 часов. Только потом попробуйте включить.
Если это не помогло, влага стала причиной вывода устройства из строя. В некоторых случаях устройство всё-таки можно спасти, но только при помощи профессионала.
Перезагружается сам после падения
При резком контакте с твёрдой поверхностью могут быть задеты детали устройства: процессор, аккумулятор, оперативная память.
Решить проблему можно, но для этого нужно понять, какая деталь вышла из строя. Возможно, замена одного из элементов позволит вернуть смартфон к стабильной работе.
Почему смартфон перезагружается после установки SIM-карты?
Крайне редко, однако вполне возможно, что причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета является установка сим-карты. В такой ситуации виной становится брак телефона. Попробуйте установить симку в другой девайс. Если проблема будет та же, обратитесь к оператору для замены неисправной сим-карты.
Неправильная или битая прошивка
Возможно, причиной перезапуска телефона является сама прошивка. Для начала можете решить проблему путём сброса настроек:
- Сохраните важные файлы и программы на карту памяти, затем извлеките её из телефона.
- Перейдите в «Настройки», затем откройте пункт «Восстановление и сброс».
- Запустите в настройках сброс параметров, выбрав кнопку «Сброс».
- Прочтите информацию об удалении всех данных с телефона. Подтвердите сброс ещё раз и дождитесь завершения процедуры.
Если откат до заводских настроек не помог, переустановите операционную систему гаджета. Лучше обратиться за помощью к специалистам.
Почему перезагружается Айфон и как устранить неполадки?
Часто владельцы Айфонов могут сталкиваться с неприятной ситуацией, когда устройство самопроизвольно перезагружается. Изначально установите причину, а затем решите проблему. Предлагаем вам эффективные способы устранения неполадок в системе работы гаджета.
Обновление ПО
Возможной причиной перезагрузки устройства является обновление программного обеспечения. В данном случае может быть несколько вариантов:
- Новая версия iOS не установлена. Если вам доступно обновление ПО, но вы так и не загрузили его, сделайте это сейчас. Иногда старые версии имеют много багов и ошибок, что приводит к различным проблемам, включая самопроизвольную загрузку.
- Прошивка с перебоями. Если же вы не так давно обновили ПО, но у вашего устройства возникли проблемы, скорее всего, причиной является глючная прошивка. Попробуйте откатить версию на стабильную.
Постарайтесь перед обновлением до очередной версии iOS почитать отзывы. Так вы будете уверены, что проблема возникла после обновления программного обеспечения.
Исправление системных ошибок через Tenorshare ReiBoot
Возникновение системных ошибок может быть связано с различными проблемами, в том числе из-за операционной системы. Используйте мощную программу Tenorshare ReiBoot – она способна решить более 150 системных проблем iOS.
Действуйте по инструкции:
- Загрузите приложение с официального сайта на компьютер или ноутбук.
- Подключите Айфон к ПК с помощью USB-кабеля.
- Запустите программу и выберите пункт «Стандартный ремонт». Перед переходом к операции прочтите инструкцию на экране. Режим восстановления приведёт к потере данных на устройстве.
- Загрузите последнюю версию прошивки, выбрав пункт «Скачать». Подождите немного.
- После загрузки нажмите «Начать стандартное восстановление». Подтвердите действие. Процесс завершится через несколько секунд.
Когда операция будет выполнена, Айфон самостоятельно перезагрузится. После этого вы сможете пользоваться устройством в прежнем режиме.
Изменение даты на телефоне
Иногда проблемой перезагрузки является привязка к определённой дате, точнее в это время могло быть запланировано очередное обновление ОС. В результате происходит постоянное повторение одного и того же действия.
Просто поменяйте дату, чтобы решить проблему. Перейдите в основные настройки Айфона, откройте пункт «Дата и время». Выставьте правильные данные.
Принудительная перезагрузка
Чтобы избавиться от постоянной перезагрузки устройства, выполните принудительную процедуру, чтобы перевести Айфон к заводским настройкам. Так остановятся все процессы, которые могли стать причиной неприятности.
Зажмите одновременно клавишу блокировки и кнопку «Home». Подождите, пока на экране не появится логотип Apple. После этого телефон перезагрузится и проблема, скорее всего, исчезнет. Такой вариант подходит для владельцев Айфонов всех версий, кроме 7 модели.
Если у вас постоянно перезагружается iPhone 7, выполните те же действия, но после появления логотипа зажмите клавишу «Home» и кнопку уменьшения или прибавления звука.
Удаление ранее установленных приложений
Проанализируйте, что в последний раз вы делали на телефоне, перед тем, как он стал работать нестабильно. Если устанавливали какое-либо приложение из App Store, рекомендуем удалить его.
Убрать программу очень просто: зажмите приложение в течение нескольких секунд. При появлении крестика нажмите на него для подтверждения удаления. Если вы скачивали сразу несколько программ, удалите их. Вы сможете скачать их повторно в любой момент.
Вы можете узнать, какие программы привели к сбою:
- Зайдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность».
- Откройте пункт «Анализ» и «Анализ данных». Здесь отображаются данные с диагностической информацией. Посмотрите, какие приложения упоминаются несколько раз.
Если такие программы будут, обновите или удалите их. Иногда восстановить работу Айфона помогает именно этот способ.
Нет свободной памяти
Айфон может выходить из строя и перезагружаться самопроизвольно из-за проблем с памятью. Если на устройстве недостаточно памяти, освободите место, удалив ненужные файлы и приложения, которыми не пользуетесь.
Для проверки свободного объёма памяти действуйте по инструкции:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в пункт «Основные».
- Нажмите раздел «Об устройстве» и откройте пункт «Доступно». Здесь вы увидите доступный объём памяти, а над ним вкладку «Ёмкость памяти» – отображение полного объёма.
Вы можете посмотреть, сколько памяти занимает каждый файл. Вернитесь обратно в основные настройки и выберите пункт «Хранилище iPhone». Через несколько секунд система просчитает все данные и перед вами появится полная статистика.
Извлечение SIM-карты
Неправильная установка сим-карты часто является причиной самопроизвольной перезагрузки мобильного устройства. Извлеките симку и попробуйте поработать без неё или установить другую карточку. Крайне редко этот способ помогает, но его нельзя исключать.
Износ аккумулятора
Ёмкость аккумулятора постоянно изнашивается, особенно при активном пользовании. Примерно через несколько лет ёмкость батареи снизится на 20-30%, а в некоторых случаях и наполовину, если вы очень часто заряжали Айфон. Это влияет не только на время автономной работы, но и на произвольные перезагрузки.
Проверьте ёмкость аккумулятора в настройках девайса:
- Перейдите в пункт «Аккумулятор».
- Откройте вкладку «Состояние аккумулятора». Вы увидите информацию о максимальной ёмкости.
- При значении ниже 70-80%, что означает большую потерю ёмкости аккумулятора, задумайтесь о замене батареи.
Если у вашего Айфона версия iOS ниже 11, обновите операционную систему или установите стороннее приложение для проверки износа аккумулятора, к примеру, AIDA.
Перепады температуры
Любое мобильное устройство работает только при соблюдении определённых погодных условий, включая температурный режим. При перегреве или чрезмерном холоде Айфон может самопроизвольно перегружаться или вовсе выключиться.
Сброс настроек
Для произведения сброса настроек, чтобы стабилизировать работу гаджета, выполните несколько простых манипуляций. Однако примите во внимание, что после операции потребуется установка мелодии звонка и прочего.
Откройте «Настройки», затем выберите пункт «Сброс всех настроек». Это приведёт к перезагрузке устройства. После этой операции личные данные сохранятся, но для перестраховки не помешает создание резервной копии.
Восстановление через iTunes в режиме DFU
Вернуть Айфон к жизни можно через iTunes в режиме DFU. Это специальный системный режим, который разработчики создали для крайних случаев. Обычно его используют в ситуациях, когда восстановить телефон стандартными средствами не удаётся.
Следуйте инструкции:
- Подключите Айфон к ПК при помощи USB-кабеля.
- Выключите мобильное устройство.
- Когда экран потухнет, зажмите кнопку питания на несколько секунд, после чего одновременно удерживайте регулятор уменьшения звука.
- Через 10 секунд отпустите кнопку выключения и держите ещё 5 секунд клавишу уменьшения громкости.
- Чёрный экран будет свидетельствовать о входе в DFU.
Чтобы выйти из режима DFU, зажмите кнопку уменьшения громкости и клавишу выключения на 10 секунд.
Восстановление через сторонние программы
Если у вас не получается восстановить работоспособность устройства с помощью стандартных средств iTunes, используйте сторонние утилиты. Чаще они позволяют справиться с проблемой быстрее, нежели штатные инструменты. К примеру, программа Tenorshare ReiBoot получила много положительных отзывов.
Механические повреждения
Часто очень сложно самостоятельно выявить очаг поражения, если у мобильного устройства перезагрузка происходит из-за механических повреждений. Однако можно рассмотреть некоторые проблемы устройства:
- Процессор. Крайне редко ломается эта деталь, но риск существует. В большинстве случаев при поломке главного механизма Айфон и вовсе не включается, но известны редкие случаи самопроизвольной перезагрузки.
- Беспроводные модули связи. К примеру, Wi-Fi, Bluetooth и прочие модули связи, которые отвечают за беспроводную коммуникацию, так же со временем приходят в негодность, особенно если в этом поспособствовал сам владелец.
- Усилитель мощности сигнала. Если отдельный контроллер в плате мобильного устройства вышел из строя или некорректно работает, может потреблять много энергии от батареи. Из-за этого могут возникать непредвиденные выключения и перезагрузки Айфона.
- Контроллер питания. Он очень часто является основной причиной механической поломки, поскольку от него идёт питание на разъём, а оттуда заряжается само устройство. При поломке гаджет просто перестанет правильно определять заряд батареи. Это приводит к циклическим перезагрузкам.
Идеальным и верным решением будет поход в сервисный центр, поскольку только профессионалы смогут точно определить причину некорректной работы Айфона.
Если вы внезапно столкнулись с самопроизвольной перезагрузкой телефона, не торопитесь опускать руки. Предварительно найдите причину такого поведения устройства, а затем приступите к её устранению. Теперь вы знаете, как поступить в такой ситуации и к какому способу прибегнуть для возврата девайса к прежнему состоянию.