Сегодня все контакты удобнее всего хранить в телефонной книге любого телефона, так как именно она является базой для прикрепления номеров со всех мессенджеров. Но случается так, что информация утрачивается, и тут встаёт главный вопрос – как восстановить контакты в телефоне. Сделать это можно разными способами.
- Почему пропали контакты телефона?
- Восстановление через резервную копию
- Если нет резервной копии
- Сохранение номеров в сим-карте
- Через оператора мобильной связи
- Внутренняя память
- После полного сброса настроек на Android – из облачных сервисов
- Google аккаунт
- Samsung Cloud
- Mi Cloud
- Google Contact
- Huawei Mobile Cloud
- Android Data Recovery
- Восстановление через приложения-мессенджеры
- Viber
- Telegram
- Восстановление контактов iPhone
- iCloud
- С помощью Ultdata
- С помощью iTunes Backup
- Dr.Fone
- EaseUS MobiSaver
- iBackupBot
- Популярные вопросы-ответ
Почему пропали контакты телефона?
Самая частая причина исчезновения номеров телефона – неправильное применение опции синхронизации. Пример – вы пользуетесь одним аккаунтом Google сразу на двух телефонах или на телефоне и ноутбуке/планшете, и если удалите контакт с одного, то он же пропадёт и на другом. Это происходит автоматически и является особенностью синхронизации.
Почему ещё утрачиваются номера телефонов:
- сбрасываются настройки до заводского состояния;
- заражение вирусами;
- ошибка в операционной системе (часто бывает при обновлении);
- неправильная настройка раздела “Контакты”;
- частое применение чёрных списков;
- нечаянное удаление номеров – срабатывает человеческий фактор;
- попытка получить права root.
Очень важно выяснить причину – это позволит заблаговременно предупредить сбои в будущем.
Восстановление через резервную копию
Резервная копия или бэкап – отличный и первый способ, который нужно использовать при потере контактов. Но только в том случае, если есть доступ. Как восстановить:
- Откройте параметры гаджета и нажмите на значок с настройками.
- Войдите в опцию с учётными записями и архивацией.
- Выберите пункт с архивацией и восстановлением.
- Нажмите на кнопку с восстановлением данных.
- Войдите в свою учётную запись.
- После авторизации, если она предусмотрена, выберите тип резервной копии и перезагрузите девайс.
Если у вас телефон Samsung, нужно дополнительно войти в профиль Samsung.
Если нет резервной копии
Если функция резервной копии не подключена, можно воспользоваться другими способами восстановления телефонных контактов. Для этого существует три варианта.
Сохранение номеров в сим-карте
Если номера телефонов сохраняются и на сим-карте, то восстановить их не составит сложности. Достаточно сделать несколько шагов:
- Войдите в “Телефон”. Определите функцию “Контакты”. Выберите необходимые номера и нажмите на “Импорт” и/или “Экспорт”.
- Теперь нажмите на “Импорт с сим-карты”.
- Сохраните контакты на телефон, почту или в аккаунт Гугл.
Есть модели смартфонов, у которой нет такой функции, так как телефонное приложение инсталлировано. В таком случае потребуются дополнительный софт – Google Play Services.
Через оператора мобильной связи
Операторы мобильной связи длительное время сохраняют в своей базе все входящие и выходящие звонки абонентов, поэтому можно обратиться к ним.
Способы:
- звонок в службу поддержки;
- самостоятельный поход в отделение провайдера.
Что делать дальше:
- Зайдите в свой личный кабинет оператора связи.
- Скачайте информацию. Используйте только формат CVS.
Не у всех провайдеров номера телефонов сохраняются с подписанными именами. Поэтому придётся вспоминать, кому принадлежит тот или иной контакт. Альтернативный вариант – подумайте, в какое время и дату вы общались с конкретным абонентом.
Внутренняя память
В операционной системе Android отсутствует самостоятельное резервное копирование контактов. Несмотря на это, если человек хоть раз использовал любой бэкап, можно зайти во внутреннюю память смартфона. Там есть файл VCF (это такое расширение), на который нужно тапнуть.
Дальнейшие шаги такие:
- Найдите папку “contacts.vcf”.
- Нажмите на “Контакты”.
- Сохраните конкретный номер или всю карточку.
Есть ещё вариант:
- нужно зайти в настройки и кликнуть по опции “Восстановление и сброс”;
- выбрать место с бэкапом (на телефоне или в хранилище “Облако”);
- восстановить информацию.
После полного сброса настроек на Android – из облачных сервисов
Сброс настроек до заводских чреват полным удалением телефонной книги, но её восстановить всё же можно. Для этого используются облачные сервисы и другие приложения.
Google аккаунт
Без аккаунта Гугл не может работать ни один Андроид, поэтому важно заблаговременно включить функцию синхронизации (обычно приложение часто предлагает это). Если это сделано, то вернуть пропавшие контакты будет очень легко. Для этого откройте свою учётную запись в системе Google. Далее:
- Кликните по контактам.
- Выберите меню с настройками и отмените изменения.
- Выставьте хронологию отката.
После воспроизведения отката произойдёт экспорт в отдельный файл, который нужно сохранить, открыть и скопировать (или переписать) номера.
Если вы никогда не подключали синхронизацию, то сделайте это на будущее:
- Войдите в учётную запись Гугл. Для этого укажите адрес электронной почты.
- Введите свой пароль.
- Нажмите на синхронизацию.
- Активируйте кнопку с контактами.
Это все действия – просто, быстро и с возможностью мгновенного восстановления контактов после их утраты.
Samsung Cloud
Этот вариант возможен только при наличии официального приложения Контакты от Самсунг. Соответственно, оно присутствует на всех гаджетах данного бренда.
Как восстановить – пошаговая инструкция:
- Войдите в “Контакты”.
- Включите автосинхронизацию.
Все данные из облака Google автоматически загрузятся в контакты смартфона.
Есть и другой вариант. Активация целесообразна для облачного хранилища Самсунг:
- Войдите в меню.
- Тапните по управлению контактами.
- Найдите синхронизацию контактов.
- Добавьте аккаунт Самсунг. В некоторых моделях вместо нажатия на кнопку используется тумблер.
Mi Cloud
Это приложение чаще всего используется для марки смартфона Xiaomi. Для восстановления контактов потребуется несколько минут. Как это сделать:
- Войдите на сайт mi.com, после – в аккаунт Mi.
- Введите данные для быстрого входа.
- Укажите на “Контакты”.
- Нажмите на кнопку с восстановлением контактов.
- При помощи перетягивания ползунка выберите временный промежуток и тапните по “Restore”.
Этого достаточно для мгновенного обновления данных в контактах телефона.
Google Contact
Если вы активно пользуетесь системой Google, то не будет ничего проще для восстановления удалённых контактов. Для этого достаточно войти в портал компании и проделать несколько простых шагов:
- Кликните по “Войти”.
- Найдите свою учётную запись и авторизуйтесь.
- Возле аватарки располагается большой квадрат из 9 точек. Кликните по нему.
- Нажмите на “Контакты” и разверните меню с надписью “Ещё”.
- Теперь тапните по “Отменить изменения”.
Вам откроется окно с несколькими вариантами восстановления контактов из электронной книги Гугл. Остаётся кликнуть по “Вернуть” и дождаться окончания синхронизации.
Второй способ, не предполагающий вход в аккаунт приложения Google:
- Зайдите в настройки на смартфоне и найдите там директорию “Облако и учётные записи”. Перейдите путём нажатия.
- Выберите Google.
- Обновите данные.
Дополнительно удалите кэш на телефоне – эти данные являются преградой для нормальной работы смартфона, что и приводит иногда к сбоям в системе.
Huawei Mobile Cloud
Этот способ подойдёт для пользователей бренда Huawei, так как производителем предусмотрен облачный сервис Mobile Cloud. Есть две версии – бесплатная и платная. В первой можно сохранять информацию до 5 Гб.
Алгоритм действий простой:
- Зайдите в настройки.
- Найдите “Аккаунты и синхронизация”.
- Кликните по кнопке “Добавить аккаунт”.
- После по “импортировать из памяти устройства”.
- Выставьте профиль для импортирования.
Android Data Recovery
После откатки Android до заводских настроек смартфон начинает производительней работать, но в то же время стирается телефонная книга. Чтобы этого не произошло, необходимо скопировать все контактные данные в облако перед сбросом настроек до заводских.
Если это сделать не удалось, можно воспользоваться приложением Android Data Recovery и провести восстановление за считанные минуты. Как это сделать пошагово:
- Инсталлируйте и запустите программу.
- В появившемся окне кликните по “ОК” для подключения системы Андроид к РС.
- По ЮСБ подключите отладку. Софт обычно обнаруживается автоматически. После этого определите блок для восстановления. В данном случае это контакты.
Осталось кликнуть по “Next” и выбрать данные, после чего последним шагом будет тап на “Recover”.
Дополнительно система Android Data Recovery позволяет сохранять всю текущую информацию, для чего необходимо включить синхронизацию с системой Гугл.
Восстановление через приложения-мессенджеры
Любой мессенджер зависит от контактной книги, но это же даёт возможность восстановить данные при утрате номеров телефона со смартфона. Делается это быстро и просто.
Viber
Существует два варианта поиска контактов – нажимать на каждый, переписывать вручную/копировать и вносить в новую телефонную книгу смартфона, или воспользоваться бэкапным восстановлением. Заблаговременно нужно сделать следующее:
- Откройте меню в Вайбер, зайдите в настройки.
- Откройте учётную запись.
- Нажмите на резервное копирование.
- Войдите в раздел с последними резервными копиями. Если недавних нет, создайте.
Для восстановления бэкапа поступите так: войдите в резервное копирование, тапните по “Восстановить”, потом нажмите на “Восстановить сейчас”.
Это самый простейший вариант восстановления контактов, исчезнувших из телефонной книги. Сервис WhatsApp предлагает сделать следующее:
- перейти к беседам;
- кликнуть в верхнем блоке по 3-м точкам;
- тапнуть по просмотру контактов;
- открыть окно.
Telegram
Разработчики Телеграмм тоже предлагают упрощённый способ. Что нужно сделать:
- открыть нужный диалог;
- кликнуть по аватарке абонента;
- отправить номер в сохранённые сообщения.
Восстановление контактов iPhone
Система iPhone работает несколько иначе, нежели Андроид, но несмотря на это, восстановить утраченные контактные номера можно одинаковыми способами. Например, позвонив оператору, через Гугл-аккаунт, вайбер, ватсап, телеграмм. Но для айфонов существуют и другие особенные способы, о которых важно знать.
iCloud
Разработчик iPhone предусмотрел облачное хранилище под названием iCloud, благодаря которому существует возможность быстро восстановить исчезнувшие данные из телефонной книги. Как это сделать – пошаговая инструкция:
- Зайдите в учётную запись iCloud и проверьте, сохранены ли там контакты. Для этого укажите все свои данные. Далее кликните по кнопке с контактами.
- Выберите контакты, которые нужно восстановить, после чего тапните по шестерёнке, расположенной с левой стороны внизу для показа меню действий.
- Теперь кликните по “Экспорт vCard”. Это приведёт к экспортированию в виде файла. Место доставки – жёсткий диск на компьютере, откуда контакт можно переправить в Гугл, на почту и т. д., а потом перенести в телефонную книгу.
С помощью Ultdata
Эта программа восстанавливает контакты из телефонной книги разными способами. Самый востребованный считается через iCloud:
- Включите компьютер и подсоедините к нему айфон. Откройте программу UltData и найдите режим с восстановлением файлов iCloud.
- Войдите в учётную запись.
- После открытия приложения вам предоставится список всех бэкапов – выберите нужный.
- Восстановите.
С помощью iTunes Backup
Применение метода восстановления посредством программы iTunes актуально только в том случае, когда уже активирована синхронизация с сервисом и айфоном. Что придётся сделать:
- подключить айфон к ПК посредством кабеля USB;
- запустить приложение на компьютере;
- выбрать кнопку с обзором;
- нажать на восстановление копии (располагается снизу в правом уголке);
- после открытия нового окна выбрать девайс и нажать на восстановление.
После данных манипуляций память телефона возвращается к точке проведения последней синхронизации. Из этого следует, что данные, внесённые после этого, не будут сохранены (исчезнут).
Dr.Fone
Программа Dr.Fone является профессиональной, поэтому очень часто применяется для восстановления удалённых контактов. Отлично подходит не только для айфона, но и андроида. Для этого следуйте таким шагам:
- К ПК подключите телефон при помощи кабеля USB. Сразу же настройте программное обеспечение.
- Отсканируйте свой гаджет после включения отладки. Нажмите на кнопку с контактами, потом “Далее” и дождитесь, когда закончится анализ данных. После этого дайте разрешение на авторизацию для суперпользователя.
- Определите контакты, которые нужно восстановить. Также выберите тип файла, поставьте “галочку” перед контактами и пройдите “Далее”.
- Перед вами откроется на выбор два типа режима сканирования, остановите выбор на “Стандарте”. Пройдите дальше.
EaseUS MobiSaver
Это программное обеспечение восстанавливает любые утраченные данные с iOS. EaseUS MobiSaver можно использовать как в бесплатной, так и в платной версии.
Восстановление осуществляется так:
- Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку, запустите приложение и разблокируйте.
- Нажмите на “Старт”.
- Определите вид файла и пройдите далее.
- Нажмите на “Восстановить” (без разницы – на ПК или устройство).
iBackupBot
Приложение является менеджером системы iTunes, поэтому создаёт копии с девайсов, восстанавливает данные и извлекает информацию из резервной копии.
Процесс восстановления исчезнувших контактов:
- Установите iBackupBot в версии trial, после чего запустите программу. Она самостоятельно распознает бэкапы.
- Откроется окно, в котором есть название девайса, номер телефона, серия устройства и пр. В What’s In Backup изучите информацию о дате создания файла (сделано при резервном копировании).
- Откройте Bakcups при помощи левой кнопки на мышке, выделите бэкап.
- Зайдите в раздел File и выберите Дубликат. Потом решите, куда именно его отправить для сохранения. Тапните по ярлыку на Панели инструментов.
- Нажмите на резервную копию для сохранения, потом щёлкните по контактам в окне What’s In Backup.
- Выделите номер, который нужно восстановить. Он располагается в главном окне. После этого с правой стороны появится информация о контакте.
- Зайдя в Contacts вы увидите значок Export, щёлкните по стрелке, направленной вниз. После появления контекстного меню определите формат файла для экспорта.
- Тапните по Export as vCard file.
- Откроется страница для запроса регистрации. Здесь нажмите на отмену (Cancel).
- Здесь тапните на кнопку с сохранением, сразу после выбора места перемещения файла.
vCard переместится на жёсткий диск компьютера, Поэтому после этого можно перезагрузить номера в Контакты ПК, а после провести синхронизацию посредством Гугл и т. д.
Популярные вопросы-ответ
В ходе восстановления телефонной книги у пользователей зачастую возникают некоторые вопросы. Например:
- поломка сим-карты;
- сбой в системе синхронизации и резервного копирования.
Чтобы облегчить работу по восстановлению утраченных контактов, заблаговременно подключайте такие функции, как синхронизация, резервное копирование. Благодаря этому номера телефонов не исчезнут навсегда. Сервисы, позволяющие это делать, считаются надёжными.